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お客様へダイレクトに
情報を届ける新たな形

LINE@



LINE@について


国内7,500万人以上のLINEユーザーとつながる、ビジネス向けのLINEアカウントです。
一般のLINEユーザーへの情報発信やコミュニケーションに活用でき、お客様との距離がぐっと縮まります!
日本国内のLINE@認証済みアカウントは33万件以上と多くの企業にご利用頂いています。

国内ユーザー数
7,400万人以上

普段使い慣れて
いるから簡単

すぐに送れて
気軽に読まれる

埋もれない、
飛ばされない

LINEは生活の「インフラ」です


日本人口の56.0%が利用するサービス

毎日使う人が非常に多い

※1 LINEの国内月間アクティブユーザー7,100万人 ÷ 日本の総人口1億2,682万人(平成29年1月1日現在<確定値> 総務省統計局)
※2 出典元:LINE社調べ LINEアプリの国内MAU数(MAU=月間アクティブユーザー) 2017年9月末時点

LINE@で何が実現できるか?


友達集めが簡単!

お客様にQRコードを読み取っていただくだけで、情報を発信することができます!!メルマガ登録時などによくある煩雑な手続きなどは ありません!

簡単操作で情報発信

操作がとても簡単なため、パソコンやスマートフォンが苦手な方でも、無理なくご活用いただけます!

多彩なクーポン機能

単にメッセージを配信するだけでなく、多様な機能を持ち合わせたクーポンを配信できるので、お客様を飽きさせません!

LINE@の基本機能について


Message

「メッセージ」

スマートフォンアプリやPC版管理画面からメッセージを作成し、お店のアカウントと「友だち」になってくれたお客さまやファンに一斉配信することができます。 配信の事前予約も可能なので、キャンペーンやイベントに合わせてご利用いただけます。


1to1 Talk

「1 to 1トーク」

お客さまやファンと1:1でトークをすることができます。LINEから直接コミュニケーションすることができるため、各種お問い合わせなどを何時でもどこでも手軽にやり取りすることが可能になります。※設定により、受付をOFFにすることも可能です。


Account

「アカウントページ」

LINE内に専用のホームページ持つことができます。 プラグイン機能により、お知らせ・写真リスト・予約ボタンなど、ページ内のコンテンツを簡単にカスタマイズすることが可能です。


Timeline

「タイムライン・ホーム」

PUSH型のメッセージ配信以外にも、タイムライン・ホーム機能で不特定多数のユーザに向けてニュースや情報を届けることが出来ます。 メッセージ送信時、タイムラインに同時投稿することも可能です。


Coupon

「クーポン機能」

作成したクーポンの開封数や使用数を管理画面で確認することができます。 さらに認証済みアカウントであればユーザー側の「Coupon Book」(クーポン管理機能)に反映され、より使用率を上げることができます。


Shop card

「LINEショップカード」

ポイントカードを作成・発行できる機能です。従来の紙製ポイントカードと比べ、お客さまが忘れたり紛失することもなく、リピート強化に繋がります。 お客さま側は各ショップカードをリスト管理でき、まだ持っていない周辺のお店(認証済みアカウントのみ)のカードを見つけることも可能です。

LINE@の運用イメージ


1. 運用を計画します

審査、申請、LINE@運用に向けてのプランニング(計画)




2. お友達集め

ツール制作後、店頭でのお声掛け、WEB上に掲載




3. メッセージ制作・配信

時期・イベント等に適した文章、画像を考案、作成し配信




4. クーポンの発行

ユーザのリピートを目的としたクーポンの作成や配信




ご契約の流れと費用について


初期費用

初期設定サポート

※初期設定時のみ発生します

アカウント開設、操作説明、社内での情報共有のための研修をいたします。

初期費用 30,000円(税別)
サポート内容 アカウント開設、アカウントページ作成、オペレーション設計、
ロードマップ作成・操作説明、社内向け研修(資料の共有・勉強会の実施)

ランニングコスト

LINE@有料プラン

LINE@を利用するための基本料金です。

ベーシック プロ
月額費用 5,000円(税別) 20,000円(税別)
配信/投稿 メッセージ配信 アカウントの
ターゲットリーチ数
5,000人以内であれば
無制限で配信可能
アカウントの
ターゲットリーチ数
10,000人以内であれば
無制限で配信可能
タイムライン投稿 無制限 無制限
友だち属性表示 ×
プレミアムID(オプション) 1,200円/年額(税別) 初年度2,400円/年額(税別)
※フリープランは、メッセージ配信1,000通まで、タイムライン投稿月間4回までとなります。




運用サポートプラン

友だちの動向から分析レポートを作成し、運用を支援いたします。

ライト スタンダード
月額費用 3,000円(税別) 5,000円(税別)
カスタマーサポート(メール受付対応)
レポート作成
リッチメニュー(既存アイコンにて構成)
リッチメニュー(オリジナルアイコンにて構成) ×
リッチメッセージ制作 × ◯月1回
コンサルティング(改善提案) ×

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